Kot tržniki obožujemo ustvarjanje vznemirljivih kampanj. Razvijamo kreativne koncepte, oblikujemo prepričljiva sporočila in izračunavamo potencialne stopnje konverzije. Vendar obstaja en ključni vidik, ki ga pogosto spregledamo, dokler ni prepozno: logistični stroški.

Pogovorimo se o tem, zakaj nekatere naše najbolj briljantne ideje za kampanje dejansko lahko prinašajo izgubo in, kar je še pomembneje, kako to preprečiti.

Razumevanje prave cene "brezplačnega"


Vsi smo že bili tam - sedeli na sestanku za načrtovanje kampanje in predlagali neustavljive ponudbe, kot so "brezplačna dostava", "kupi enega, dobiš enega brezplačno" ali "brezplačno darilo pri vsakem nakupu".

Te taktike delujejo čudovito, saj dajejo dodaten zagon za pridobivanje strank in povečanje prodaje. Vendar je tukaj tisto, česar se mnogi tržniki ne zavedajo: že majhna sprememba v dimenzijah paketa lahko bistveno vpliva na vašo dobičkonosnost.

Razčlenimo nekaj presenetljivih statistik:

  • Samo en centimeter povečanja velikosti paketa lahko doda 4 € k stroškom pošiljanja
  • Prehod iz enega velikostnega razreda v drugega dramatično poveča stroške pošiljanja:
    • XS v S: 17% povečanje
    • S v M: 34% povečanje
    • M v L: 23% povečanje

*Ta izračun temelji na cenah DPD.

Vredno je omeniti, da se največja nihanja cen dogajajo na lokalni ravni, kjer so razdalje majhne.

Da bi to postavili v perspektivo, si predstavljajte, da izvajate kampanjo "Kupi X, dobi Y brezplačno".
Vaš običajni izdelek se popolnoma prilega paketu velikosti S, ki stane 10 € za pošiljanje.
Ustvarite fantastično kampanjo, ki ponuja brezplačen potovalni izdelek pri vsakem nakupu.
Ta majhen dodatek potisne vaš paket v velikost M, in nenadoma stroški pošiljanja skočijo na 13 €.

Pri 1.000 naročilih to pomeni dodatnih 3.000 € samo za stroške pošiljanja. Če kot del kampanje ponujate tudi brezplačno dostavo, ti stroški prihajajo neposredno iz vaše marže.

Kompleksen svet logističnih cen


Kar naredi to še bolj zahtevno, je dejstvo, da logistične cene niso enostavne. Vsak kurir ima svojo sofisticirano cenovno strukturo, ki temelji na različnih dejavnikih:

  • Dimenzije in teža paketa
  • Razdalja dostave in cone
  • Raven storitve (ekspresna, standardna itd.)
  • Sezonska nihanja
  • Doplačila za gorivo

Paket, ki stane 10 € za pošiljanje pri enem prevozniku, lahko stane 15 € pri drugem. Ko pošiljate mednarodno, te razlike postanejo še bolj opazne.

Pametno načrtovanje kampanj


Z rastjo e-trgovine in naraščanjem stroškov pošiljanja postaja razumevanje logističnega vpliva vaših marketinških kampanj vse bolj ključno. Najuspešnejši tržniki so tisti, ki znajo uravnotežiti kreativne ideje za kampanje s praktičnimi logističnimi premisleki.

Da bi zagotovili, da vaše kampanje ostanejo dobičkonosne, razmislite o uvedbi teh strategij:

  1. Simulirajte različne scenarije pred zagonom
  2. Preverite dimenzije paketa, ne samo teže
  3. Primerjajte cene med različnimi prevozniki
  4. Razmislite o različnih prevoznikih za različne kampanje in regije
  5. Uporabite sisteme za upravljanje prevozov za pridobivanje cen v realnem času

Pravo merilo uspešnosti kampanje ni samo v stopnjah konverzije in obsegu prodaje. Resnično uspešna kampanja mora ohraniti dobičkonosne marže po VSEH stroških.