Prenesite brezplačno predlogo za ocenjevanje prevoznikov

Se vaše podjetje širi na novo državo?

Imate nove dobavitelje in morate urediti prevoz do vaše tovarne ali skladišča?

Se vaš obseg blaga povečuje in iščete prehod iz občasnih prevozov na pogodbene prevoze?

Razmišljate o širitvi na nove prevozne načine, kot so zračni, pomorski ali železniški?

Ali pa preprosto niste prepričani, katerega logističnega partnerja izbrati ali katere prevoznike sploh povabiti na vaš razpis za prevoz?

To so vse situacije, s katerimi so se soočili logistični menedžerji in vodilni v podjetjih - kot ste vi.



Pri pošiljanju vaših pošiljk lahko izbira pravega prevoznika močno vpliva na stroške, hitrost, zanesljivost in zadovoljstvo strank. Vendar pa je na trgu na voljo toliko možnosti, da je težko izbrati prevoznika, ki bo najbolje ustrezal vašim potrebam. V tem blogovskem prispevku bomo delili 10 nasvetov in dejavnikov, ki jih morate upoštevati pri izbiri prevoznika za vaše pošiljke.

Tukaj je 10 dejavnikov:

1. Pokritost (države, obseg, prevozni načini)


Prvi in najpomembnejši dejavnik, ki ga morate upoštevati, je, ali lahko prevoznik pokriva pošiljke, ki jih morate premikati. To je odvisno od vrste, velikosti, teže in obsega vaših pošiljk, držav izvora in namembnih držav ter načina prevoza, ki ga želite uporabiti. Večina prevoznikov je močna na nekaterih prevoznih poteh (obseg, načini prevoza) in šibka na drugih. Iskati morate prevoznike, ki imajo zmogljivosti, omrežje in strokovno znanje za obvladovanje vaših posebnih zahtev glede pošiljanja.

Če imate posebne ali edinstvene potrebe, kot so regionalna specifičnost, visoka vrednost, multimodalni, temperaturno nadzorovani ali nevarni (ADR) prevozi, dajte prednost prevoznikom, ki jih lahko izpolnijo.


2. Učinkovitost (OTIF, ocene)


Drugi dejavnik, ki ga morate upoštevati, je, kako dobro prevoznik deluje glede pravočasne in nepoškodovane dostave vaših pošiljk. Iskati morate prevoznike, ki imajo dokazano zgodovino pravočasne dostave, visoko kakovost storitev, nizko stopnjo poškodb in visoko zadovoljstvo strank.

Učinkovitost prevoznika lahko merite z objektivnimi kazalniki, kot so odstotek pravočasnih dostav, njihova ocena OTIF (pravočasno in v celoti) ali ocene strank. Lahko tudi zaprosite za reference od drugih pošiljateljev, ki so uporabljali njihove storitve, in preverite njihove trditve.

Nasvet: Z uporabo programske opreme za upravljanje prevozov, kot je Cargoson, lahko nastavite dnevno poročilo o zamujenih pošiljkah, ki vam bo vsako jutro poslano na e-poštni naslov.

Če želite nevtralno, nepristransko svetovanje, nas lahko kontaktirate na support@cargoson.com - sodelovali smo s stotinami pošiljateljev pri vzpostavitvi in optimizaciji njihovih procesov in tehnologije za upravljanje prevozov.


3. Cena (BAF, dodatki, doplačila)


To se morda sliši očitno, vendar je tretji dejavnik, ki ga morate upoštevati, koliko prevoznik zaračuna za svoje storitve. Primerjati morate cene, ki jih ponujajo različni prevozniki za enako raven storitve, in poskušajte dobiti najboljšo vrednost za vaš denar. Zavedati se morate tudi dejavnikov, ki vplivajo na ceno, kot so način prevoza, razdalja, teža, prostornina, doplačilo za gorivo, dodatne pristojbine, in sezonskost. Skrbno preglejte tudi pogoje pogodbe in se prepričajte, da ni skritih ali nepričakovanih stroškov. Mnogi pošiljatelji se odločajo za rešitev za upravljanje prevozov, kjer lahko na enem nadzornem pultu vidijo vse svoje pogodbene cene prevoznikov, izračunane za vsako pošiljko, in jim tako prihranijo ure časa vsak dan.

Tukaj so nekateri viri, če bi želeli izvedeti več o optimizaciji upravljanja vaših prevoznih cen:



4. Komunikacija


Četrti dejavnik, ki ga morate upoštevati, je, kako dobro prevoznik komunicira z vami in vašimi strankami. Iskati morate prevoznike, ki imajo učinkovita komunikacijska orodja in sisteme, kot so spletno sledenje, samodejne obvestila, hitri odzivi in proaktivni ukrepi v primeru težav. Iskati morate tudi prevoznike, ki se odzivajo na vaše povratne informacije in predloge ter so pripravljeni sodelovati z vami za izboljšanje svoje storitve.

Sodobna programska oprema za upravljanje prevozov lahko veliko tega avtomatizira za vas, tako da lahko proaktivno obveščate vse vpletene strani. Na primer, dve najbolj cenjeni funkciji za stranke Cargosona sta:

1. Samodejne obvestila o pošiljkah za vas, vaše sodelavce, stranke in partnerje - obvestila o naročilih, posodobitve ETA, posodobitve registrskih tablic tovornjakov, posodobitve dokumentacije itd.
2. Dnevno poročilo o zamujenih pošiljkah - vsako jutro prejmete e-pošto z vsemi pošiljkami, ki niso bile prevzete ali dostavljene, čeprav bi morale biti do takrat.

5. Tveganje


Peti dejavnik, ki ga morate upoštevati, je, koliko tveganja predstavlja prevoznik za vaše podjetje in vaše stranke. Iskati morate prevoznike, ki imajo ustrezno zavarovanje, visoke varnostne standarde, dober operativni status in čisto inšpekcijsko zgodovino. Iskati morate tudi prevoznike, ki imajo načrte za nepredvidene primere ali motnje. Je enostavno dobiti odškodnino, če kaj gre narobe? To informacijo lahko neposredno zahtevate od svojih prevoznikov.


6. Pogoji


Šesti dejavnik, ki ga morate upoštevati, so pogoji, ki jih prevoznik ponuja vam in vašim strankam. Iskati morate prevoznike, ki imajo prilagodljive in ugodne pogoje, ki ustrezajo potrebam in preferencam vašega podjetja. To lahko vključuje plačilne pogoje, zahteve glede dokumentacije, politike odpovedi in vračil, postopke reševanja sporov ali druge pomožne določbe, ki so lahko edinstvene in koristne za vaše podjetje.


7. Tehnologija (integracije)


Sedmi dejavnik, ki ga morate upoštevati, je, katero tehnologijo uporablja prevoznik za izboljšanje svoje storitve in učinkovitosti. Iskati morate logistične partnerje, ki izkoriščajo tehnologijo za optimizacijo svojih operacij, kot so GPS sledenje, elektronski dnevniki (ELD), spletne storitve itd.

Iskati morate tudi prevoznike, ki se lahko integrirajo z vašimi lastnimi tehnološkimi sistemi, kot sta vaša programska oprema za upravljanje prevozov (TMS) ali vaš sistem za načrtovanje virov podjetja (ERP).

Poleg tega morate iskati prevoznike, ki lahko z vami in vašimi strankami izmenjujejo podatke v elektronski obliki, kot so naročila prevozov, živo sledenje, spletna dokumentacija in elektronski računi.

Vendar pa lahko tudi če sodelujete z manjšimi prevozniki, ki nimajo vseh teh sistemov na voljo, programska oprema za upravljanje prevozov pomaga, da raven storitev vaših manjših prevoznikov dvignete na raven večjih. Na primer:

  • Naročila prevozov lahko integriramo preko e-pošte, tako da ostane postopek naročanja za vas enak
  • Prevozne cene lahko naložite in z uporabo cenilnega sistema TMS še vedno vidite vse prevozne cene pred in po oddaji naročila (več informacij v tem prispevku: Programska oprema za upravljanje prevoznih cen)
  • Vaši prevozniki, ki nimajo na voljo samodejnih sistemov za sledenje pošiljkam, lahko neposredno vnašajo dogodke sledenja v vaš TMS
  • Dokumenti, kot so POD, prevozni računi itd., jih lahko vaši prevozniki ročno naložijo v vaš TMS
  • Obvestila o pošiljkah lahko še vedno nastavite na podlagi različnih sprožilcev, kot so posodobitve stanja pošiljke, posodobitve ETA, spremembe registrskih tablic vozil, dodani dokumenti, dogodki sledenja itd.

Tudi če vaši manjši prevozniki nimajo vseh elektronskih zmogljivosti večjih mednarodnih prevoznikov, lahko s TMS ohranite svoje procese in raven storitev precej enakomerno.


Če potrebujete pomoč pri integraciji svojih prevoznikov, so na voljo še naslednji viri:



8. Trajnost (merjenje, zmanjševanje in nadomestitev emisij CO2)


Osmi dejavnik, ki ga morate upoštevati, je, kako okolju prijazen je prevoznik. Iskati morate prevoznike, ki sprejemajo zelene prakse za zmanjšanje svojega ogljičnega odtisa in minimiziranje vpliva na okolje. To lahko vključuje uporabo vozil, ki varčujejo z gorivom, zmanjševanje emisij, recikliranje materialov ali podporo družbenim pobudam. Izbira trajnostnega prevoznika vam lahko pomaga izboljšati vašo družbeno odgovornost podjetja (CSR) in okrepiti podobo vaše blagovne znamke. Poleg tega lahko nekatere stranke in dobavitelji imajo politike, ki jim preprečujejo sodelovanje z vami, če prevozniki, s katerimi sodelujete, ne izpolnjujejo njihovih okoljskih standardov.

Da bi vam prihranili čim več časa pri odločanju o prevozu in poročanju na podlagi emisij tovora, vam lahko zelo koristi naša programska oprema za izračun emisij toplogrednih plinov, ki je neposredno integrirana v vaš nadzorni pult za upravljanje prevozov. Emisije, enakovredne CO2, za vse svoje pošiljke in vse svoje prevoznike lahko vidite pred oddajo naročila ali pa vrednosti izvozite v Excel za poročanje.

Če jo želite brezplačno preizkusiti, ne da bi ustvarili račun, lahko preverite našo brezplačno kalkulatorko za emisije tovora za vse prevozne načine.

Ali pa lahko zahtevate hitro predstavitev, da vidite, kako deluje na vašem nadzornem pultu.


9. Storitev za stranke


Deveti dejavnik, ki ga morate upoštevati, je, kako dobro prevoznik obravnava vas in vaše stranke kot cenjene partnerje. Iskati morate prevoznike, ki nudijo odlično storitev za stranke skozi celoten proces pošiljanja, od naročila do dostave. To lahko vključuje hitro, proaktivno komunikacijo, ponujanje prilagojenih rešitev, pravočasno obveščanje, hitro reševanje težav ali preseganje pričakovanj. Izbira prevoznika, usmerjenega v stranke, vam lahko pomaga graditi dolgoročne odnose in povečati zvestobo strank.

NASVET: Če je vaš obseg pošiljk velik, lahko pri izvajanju razpisa za prevoz od svojih prevoznikov zahtevate osebnega skrbnika za račun, kar običajno reši večino komunikacijskih težav - tudi če niso posebej tehnološko napredni. Nato jih lahko prosite, da vso dokumentacijo in informacije posredujejo neposredno prek vaše programske opreme za upravljanje prevozov.


10. Ugled


Deseti dejavnik, ki ga morate upoštevati, je, kako ugleden je prevoznik v panogi. Iskati morate prevoznike, ki imajo dober ugled med svojimi kolegi, strankami in regulatorji. To lahko vključuje močno blagovno znamko, dober ugled, velik tržni delež ali konkurenčno prednost. Izbira uglednega prevoznika vam lahko pomaga pridobiti zaupanje in verodostojnost na trgu ter privabiti več strank.


Kako se to vključuje v postopek razpisa za prevoz?


Izbira prevoznika je ključni del postopka razpisa za prevoz. Najprej morate izbrati prevoznike, ki jih boste povabili k sodelovanju v vašem razpisu. Nato boste morda vključeni v nekaj pogajanj. In ko boste zbrali vse njihove ponudbe, boste morali sprejeti nekatere odločitve: s katerimi prevozniki boste sodelovali (v celoti ali le delno) in katere boste izpustili.

Če bi želeli izvedeti več o tem, kako se izbira prevoznika vključuje v večji postopek razpisa za prevoz/naročanja prevoza, smo za vas pripravili članek: Kako izvesti preprost razpis za prevoz?

Zaključek


Izbira prevoznika je pomembna odločitev, ki lahko vpliva na uspeh vašega podjetja. Z upoštevanjem teh nasvetov in dejavnikov, ki smo jih delili v tem blogovskem prispevku, lahko sprejmete obveščeno odločitev, ki bo izpolnila vaše potrebe in pričakovanja glede pošiljanja. Poleg tega smo pripravili temeljito ocenjevalno lestvico, ki jo lahko prenesete, natisnete in obdržite pri roki, kadar koli preverjate novega prevoznika.

Prenesite brezplačno ocenjevalno lestvico za prevoznike (PDF)

Če potrebujete več pomoči ali navodil pri izbiri prevoznika ali upravljanju vašega postopka pošiljanja, nas lahko kontaktirate na hello@cargoson.com.

Cargoson je nevtralna večprevozniška programska oprema za upravljanje prevozov za pošiljatelje, ki vam lahko pomaga poenostaviti vaše postopke pošiljanja brez posredniških ali drugih dejavnosti. Smo le programsko orodje, ki vam lahko pomaga prihraniti čas, denar in napor pri pošiljanju vaših pošiljk.

Zahtevajte 30-minutni, brezobvezni posvet, da se pogovorite, ali in kako vam lahko Cargoson pomaga izbrati prave prevoznike in posodobiti vaše procese upravljanja prevozov!