Hvor stort er markedet for bedriftsprogramvare?

Rapportens høydepunkter

• Bedriftsprogramvare representerer 41% av det totale globale programvaremarkedet målt i inntekter
• Det globale markedet for bedriftsprogramvare nådde $317 milliarder i 2025
• Ved bruk av Gartners bredere definisjon som inkluderer infrastrukturprogramvare, sikkerhet og databaser, var det totale markedet for bedriftsprogramvare $899,9 milliarder i 2024, med en vekst på 11,9% år-over-år
• Totale IT-utgifter på verdensbasis er anslått til $5,43 billioner i 2025, med en vekst på 7,9% år-over-år
• Amerikanske selskaper bruker $868,40 per ansatt årlig på bedriftsprogramvare - 5,5 ganger mer enn europeiske selskaper med $157,90 per ansatt
• 43,3% av EU-bedrifter bruker ERP-programvare, mens 25,8% bruker CRM-programvare
• Danmark leder EU i adopsjonsrate for bedriftsprogramvare - 74%, med EU-gjennomsnittet på 50%
• Skyabonnementsinntekter utgjør nå 60,1% av markedet for bedriftsprogramvare, opp fra omtrent 40% for bare noen år siden
• Salesforce dominerer CRM med 26,1% markedsandel - mer enn de fire største konkurrentene til sammen
• De 10 største leverandørene av Supply Chain Management-programvare (SCM) kontrollerer 43,1% av markedet, den laveste konsentrasjonen blant store kategorier av bedriftsprogramvare

Markedsstørrelse for bedriftsprogramvare etter region

USA

• Det amerikanske markedet for bedriftsprogramvare nådde $150,50 milliarder i 2024 og er anslått å vokse til $159,39 milliarder i 2025
• Amerikanske selskaper bruker i gjennomsnitt $868,40 per ansatt på bedriftsprogramvare årlig
• Amerika-regionen står for 43% av det globale ERP-markedet med $62,6 milliarder i utgifter

Europa

• Europas marked for bedriftsprogramvare står på $65,99 milliarder i 2024, og vokser til $70,60 milliarder i 2025
• Europeiske utgifter til bedriftsprogramvare vil nå $94,63 milliarder innen 2029, som representerer en CAGR på 6,36%
• Europeiske selskaper bruker i gjennomsnitt $157,90 per ansatt på bedriftsprogramvare - 5,5 ganger mindre enn amerikanske selskaper

Storbritannia

• Det britiske markedet for bedriftsprogramvare nådde $15,19 milliarder i 2024 og er anslått å nå $21,85 milliarder innen 2029
• Storbritannia har den raskeste vekstraten i Vest-Europa med 7,54% CAGR frem til 2029

Tyskland

• Tysklands marked for bedriftsprogramvare er estimert til $12-13 milliarder årlig
• Tyske selskaper bruker i gjennomsnitt $292,90 per ansatt på bedriftsprogramvare, det høyeste i kontinental-Europa

Italia

• Italias marked for bedriftsprogramvare står på $3,36 milliarder i 2024, og vokser til $4,02 milliarder innen 2029
• Italienske selskaper bruker $128,10 per ansatt på bedriftsprogramvare årlig

Markedsstørrelse for bedriftsprogramvare etter kategori

Customer Relationship Management (CRM)

• Det globale CRM-markedet nådde $80 milliarder i 2024, med en vekst på 10,5% år-over-år
• CRM-programvare vil nå $106,1 milliarder innen 2029, som representerer en CAGR på 5,8%
• CRM representerer omtrent 13,6% av det totale markedet for bedriftsprogramvare

Enterprise Resource Planning (ERP)

• ERP-programvaremarkedet genererte $52,33 milliarder i 2024 og vil nå $65,29 milliarder innen 2029 med en CAGR på 3,97%
• Når man inkluderer økonomiapplikasjoner og HCM, nådde det totale ERP-økosystemet $147,7 milliarder i 2025
• USA står for $26,70 milliarder av globale ERP-utgifter i 2024

Human Capital Management (HCM)

• HCM-programvare nådde $58,7 milliarder i 2024 med 11,7% vekst år-over-år, den nest raskest voksende hovedkategorien
• HCM-programvare er anslått å nå $81,1 milliarder innen 2029 med en CAGR på 6,7%

Supply Chain Management (SCM)

• SCM-programvare representerer $20,97 milliarder i 2025, og vokser til $24,58 milliarder innen 2029 med en CAGR på 4,05%
• USA står for $10,90 milliarder av SCM-utgifter, over halvparten av det globale markedet

Business Intelligence & Analytics

• Business Intelligence-programvare genererte $27,75 milliarder i 2024, med anslag på $36,35 milliarder innen 2029 med en CAGR på 5,35%
• USA representerer $13,79 milliarder av BI-markedet, nesten halvparten av det globale totalet

Samarbeidsprogramvare

• Samarbeidsprogramvare nådde $15,28 milliarder i 2024 med moderat CAGR-vekst på 1,70% frem til 2029
• Det bredere markedet for Unified Communications & Collaboration står på $64 milliarder med 7,5% vekst år-over-år

Markedsandel for bedriftsprogramvare etter leverandør

CRM-ledere

• Salesforce har 26,1% av CRM-markedet - mer enn de fire største konkurrentene til sammen
• Salesforce genererte $21,6 milliarder i CRM-inntekter i 2024
• Microsoft har 5,9% CRM-markedsandel, Oracle 4,4%, SAP 3,5%, og Adobe 5-6%

ERP-ledere

• Oracle gikk forbi SAP i 2024 og ble den største ERP-leverandøren med $8,7 milliarder i inntekter (6,63% markedsandel)
• SAP genererte $8,6 milliarder i ERP-inntekter (6,57% markedsandel) på tvers av 141 399 kunder
• Microsoft Dynamics 365 Business Central dominerer etter installasjonsantall med 87%+ markedsandel på tvers av 2+ millioner domener

HCM-ledere

• Workday leder HCM-markedet med 9,8% markedsandel
• De 10 største HCM-leverandørene har til sammen 45,6% markedsandel, noe som indikerer betydelig fragmentering

SCM-ledere

• SAP leder SCM-markedet med 12,2% markedsandel, fulgt av Oracle, Blue Yonder og E2open
• De 10 største SCM-leverandørene kontrollerer 43,1% av markedet, den laveste konsentrasjonen blant store kategorier av bedriftsprogramvare

Samarbeidsledere

• Microsoft har 38% av markedet for samarbeidsprogramvare gjennom Teams og Office 365

Adopsjonsrater for bedriftsprogramvare

EU-27 adopsjonsrater

• 43,3% av EU-bedrifter bruker ERP-programvare, ifølge Eurostats undersøkelse fra 2023
• 25,8% av EU-bedrifter bruker CRM-programvare
• 15,3% av EU-bedrifter bruker business intelligence-programvare
• 49,9% av EU-bedrifter bruker minst én av disse tre kategoriene

Adopsjon etter bedriftsstørrelse (EU)

• Små bedrifter (10-49 ansatte): 37,9% bruker ERP, 22,2% bruker CRM, 11,0% bruker BI
• Store bedrifter (250+ ansatte): 86,3% bruker ERP, 60,5% bruker CRM, 62,6% bruker BI

Nordiske land leder EU-adopsjon

• Danmark leder EU med 67,3% ERP-adopsjon, den høyeste raten på tvers av alle medlemsland
• Finland har 56,9% ERP-adopsjon og 49,9% CRM-adopsjon - den høyeste CRM-penetrasjonen i Europa
• Sverige har 58,6% ERP-adopsjon (Eurostat 2023)
• Belgia rangerer som nummer to i EU for ERP-adopsjon med 59,5%, med 67% samlet implementering av e-forretningsapplikasjoner
• Nederland leder i CRM-adopsjon med 48,4%, nest etter Finland

Sky vs. lokal installasjon

• Skyabonnementsinntekter nådde 60,1% av det samlede markedet for bedriftsprogramvare i 2024
• 73% av bedrifter har implementert hybride skystrategier, som kombinerer offentlig sky, privat sky og lokale systemer
• 95% av bedrifter opererer nå i hybride skymiljøer, med bare 5% som forblir rent lokale eller rent offentlig sky
• 92% av organisasjoner bruker en multiskytilnærming
• Microsoft Azure leder adopsjon med 80% av bedriftsrespondenter som bruker det for offentlige skyarbeidsbelastninger
• AWS betjener 49% av bedrifter for betydelige arbeidsbelastninger
• Sluttbrukerutgifter til offentlige skytjenester er anslått til $723,4 milliarder for 2025
• SaaS-adopsjon vokste fra 24% til 36% på bare 18 måneder
• Bedrifter bruker i gjennomsnitt 364 SaaS-applikasjoner

Utgifter til bedriftsprogramvare etter bransje

• Finansielle tjenester allokerer 4,4% til 11,4% av inntektene til IT-utgifter
• Skyadopsjon i finansielle tjenester nådde 88% i 2025, den høyeste raten på tvers av alle sektorer
• Produksjon investerer 1,4% til 3,2% av inntektene i IT-utgifter
• Produksjonsoperasjoner viser 67% adopsjon av hybride skyinfrastrukturer
• IT-utgifter i helsesektoren nådde $265,2 milliarder i 2024 med 9,5% vekst
• Helsesektoren viser den høyeste veksten i skyadopsjon med 41% økning år-over-år
• Detaljhandelssektoren viser at 73% av digitale operasjoner kjører i skyen
• Telekommunikasjon opererer 86% av kjernetjenester i skyen
• Media og underholdning er avhengig av skyen for 79% av sanntidsstrømming
• Gjennomsnittet på tvers av alle bransjer står på 8,2% av inntektene allokert til IT-utgifter

Vekstrater for bedriftsprogramvare

• Det samlede markedet for bedriftsprogramvare vokste 11,9% i 2024
• CRM viser den raskeste veksten med 10,5% år-over-år, og når $80 milliarder
• HCM følger med 11,7% vekst år-over-år til $58,7 milliarder
• Business Intelligence-programvare vokser med 5,35% CAGR, og ekspanderer fra $27,75 milliarder til $36,35 milliarder innen 2029
• Supply Chain Management-programvare viser 4,05% CAGR, og vokser fra $20,97 milliarder til $24,58 milliarder innen 2029
• ERP-programvare viser 3,97% CAGR, den mest modne kategorien
• Samarbeidsprogramvare viser den langsomste veksten med 1,70% CAGR
• Generative AI-modeller vokste 320,4% - det raskest voksende segmentet i bedriftsprogramvarens historie
• 72% av organisasjoner bruker nå generative AI-tjenester i 2025
• Asia-Stillehavsområdet viser den raskeste regionale CAGR på 9,6-18,2% frem til 2025

Statistikk for digital transformasjon

• 89% av store selskaper globalt har digitale og AI-transformasjonsinitiativer i gang
• Organisasjoner fanger bare 31% av forventet inntektsøkning og 25% av forventede kostnadsbesparelser fra digitale transformasjoner
• Feilrater for digital transformasjon varierer fra 70% til 95%, med et gjennomsnitt på 87,5%
• Til tross for 8% årlig vekst i amerikanske bedriftsteknologiutgifter siden 2022, vokste arbeidsproduktiviteten bare 2%
• Høytpresterende IT-organisasjoner leverer 35% høyere inntektsvekst og 10% høyere fortjenestemarginer sammenlignet med jevnaldrende
• COVID-19 akselererte digitale adopsjonsrater med 7 år i 2020

Markedsprognoser for bedriftsprogramvare for 2025-2030

• Markedet for bedriftsprogramvare er anslått å nå $403,90 milliarder innen 2030 med en CAGR på 4,99%
• Totale IT-utgifter på verdensbasis er anslått til $5,43 billioner i 2025, med en vekst på 7,9% år-over-år
• Cybersikkerhetsutgifter er anslått å øke 15% i 2025
• Bransjeskysplattformer forventes å nå 70%+ bedriftsadopsjon innen 2027 (fra mindre enn 15% i 2023)

Kilder

• Gartner - Market Share: Enterprise Software, Worldwide, 2024 - https://www.gartner.com/en/documents/6372011
• Gartner - Forecast: Enterprise Application Software, Worldwide, 2022-2028, 2Q24 Update - https://www.gartner.com/en/documents/5539895
• Statista - Enterprise Software Market Forecast - https://www.statista.com/outlook/tmo/software/enterprise-software/worldwide
• Statista - Worldwide IT enterprise software spending 2025 - https://www.statista.com/statistics/203428/total-enterprise-software-revenue-forecast/
• Apps Run The World - Top 10 CRM Software Vendors, Market Size and Forecast 2024-2029 - https://www.appsruntheworld.com/top-10-crm-software-vendors-and-market-forecast/
• Eurostat - E-business integration Statistics - https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/E-business_integration
• Gartner - Worldwide IT Spending to Grow 7.9% in 2025 - https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-07-15-gartner-forecasts-worldwide-it-spending-to-grow-7-point-9-percent-in-2025
• Harvard Business Review - The Value of Digital Transformation (juli 2023) - https://hbr.org/2023/07/the-value-of-digital-transformation
• Harvard Business Review - 3 Stages of a Successful Digital Transformation (september 2022) - https://hbr.org/2022/09/3-stages-of-a-successful-digital-transformation
• McKinsey & Company - The new economics of enterprise technology in an AI world - https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-new-economics-of-enterprise-technology-in-an-ai-world