Markkinoijina rakastamme jännittävien kampanjoiden luomista. Ideoimme luovia konsepteja, laadimme vakuuttavia viestejä ja laskemme mahdollisia konversioasteita. Mutta on yksi ratkaiseva näkökohta, joka usein jää huomiotta, kunnes on liian myöhäistä: logistiikkakustannukset.

Puhutaan siitä, miksi jotkut loistavimmista kampanjaideoistamme saattavat itse asiassa tuottaa tappiota ja mikä tärkeämpää, miten estää tämä tapahtumasta.

"Ilmaisen" todellisen kustannuksen ymmärtäminen


Olemme kaikki olleet siellä - istumassa kampanjasuunnittelukokouksessa, ehdottamassa vastustamattomia tarjouksia kuten "ilmainen toimitus", "osta yksi, saa toinen ilmaiseksi" tai "ilmainen lahja jokaisesta ostoksesta".

Nämä taktiikat toimivat mainiosti, antaen ylimääräisen sysäyksen asiakashankintaan ja myynnin kasvattamiseen. Mutta tässä on asia, jota monet markkinoijat eivät ymmärrä: jopa pieni muutos paketin mitoissa voi vaikuttaa merkittävästi kannattavuuteesi.

Käydään läpi joitain yllättäviä tilastoja:

  • Yhden senttimetrin lisäys paketin koossa voi lisätä toimituskustannuksiisi 4 €
  • Siirtyminen yhdestä kokoluokasta toiseen nostaa toimituskustannuksia dramaattisesti:
    • XS → S: 17 % nousu
    • S → M: 34 % nousu
    • M → L: 23 % nousu

*Tämä laskelma perustuu DPD:n hinnoitteluun.

On huomionarvoista, että merkittävimmät hintavaihtelut tapahtuvat paikallisella tasolla, missä etäisyydet ovat pieniä.

Asetetaan tämä perspektiiviin: kuvittele, että olet toteuttamassa "Osta X, saa Y ilmaiseksi" -kampanjaa.
Tavallinen tuotteesi mahtuu täydellisesti S-kokoiseen pakettiin, jonka toimituskustannus on 10 €.
Luot fantastisen kampanjan, jossa tarjoat ilmaisen matkakoon tuotteen jokaisen oston yhteydessä.
Tuo pieni lisäys työntää pakettisi M-kokoon, ja yhtäkkiä toimituskustannuksesi nousee 13 euroon.

1 000 tilauksen kohdalla se tarkoittaa 3 000 € lisäkustannuksia pelkästään toimituksissa. Jos tarjoat myös ilmaisen toimituksen osana kampanjaa, nämä kustannukset tulevat suoraan katteestasi.

Logistiikan hinnoittelun monimutkainen maailma


Mikä tekee tästä vielä haastavampaa on se, että logistiikan hinnoittelu ei ole suoraviivaista. Jokaisella kuriirilla on oma kehittynyt hinnoittelurakenteensa, joka perustuu erilaisiin tekijöihin:

  • Paketin mitat ja paino
  • Toimitusmatka ja -vyöhykkeet
  • Palvelutaso (pikakuljetus, standardi jne.)
  • Kausivaihtelut
  • Polttoainelisät

Paketti, jonka toimitus maksaa 10 € yhdellä kuljetusliikkeellä, saattaa maksaa 15 € toisella. Kun lähetät kansainvälisesti, nämä erot tulevat vielä selvemmin esille.

Älykäs kampanjasuunnittelu


Kun verkkokauppa jatkaa kasvuaan ja toimituskustannukset nousevat, markkinointikampanjoidesi logististen vaikutusten ymmärtäminen tulee yhä tärkeämmäksi. Menestyneimmät markkinoijat ovat niitä, jotka osaavat tasapainottaa luovat kampanjaideat käytännön logistiikkanäkökohtien kanssa.

Varmistaaksesi kampanjoidesi kannattavuuden, harkitse näiden strategioiden käyttöönottoa:

  1. Simuloi erilaisia skenaarioita ennen lanseerausta
  2. Tarkista paketin mitat, ei vain painoa
  3. Vertaile hintoja useiden kuljetusliikkeiden välillä
  4. Harkitse eri kuljetusliikkeitä eri kampanjoille ja alueille
  5. Käytä kuljetuksenhallintajärjestelmiä reaaliaikaisen hinnoittelun saamiseksi

Kampanjan todellinen menestys ei ole vain konversioasteissa ja myyntimäärissä. Todella menestyksekäs kampanja säilyttää kannattavat katteet KAIKKIEN kustannusten jälkeen.