Михкел Ханг, изпълнителен директор на Linas Agro, най-големият износител на зърно и продавач на селскостопански продукти в Балтийските държави, споделя как Cargoson е опростил работата на компанията им.
Кой използва Cargoson във вашата компания и колко често?
За мениджърите по логистика Cargoson е основният работен инструмент през целия ден, но всъщност всички колеги могат да имат достъп до решението. Например счетоводителите също влизат в Cargoson, за да проверят дали товарителниците са качени, дали нещо липсва, дали може да бъде издадена фактура. Продуктовите мениджъри и търговците могат бързо да получат общ преглед на пратките на клиентите.
Кои функции са най-важни за вас?
Накратко, всичко, свързано с поръчката и така наречените ежедневни работни задачи около логистиката. Много е удобно, че цялата размяна на информация се извършва директно от Cargoson към транспортните партньори. Животът на нашите счетоводители стана значително по-лесен, тъй като вече не се налага да гонят фактурите из къщи, а могат да ги получават електронно и удобно от едно място. Положителен е и гъвкавият подход на екипа на Cargoson при намиране на решения на възможни проблеми: например имахме нужда да променяме ръчно автоматично генерираните данни в CMR, и въпреки че първоначално нямаше такава опция, тя беше създадена за нас и често използваме възможността да променяме данните ръчно при комуникация с латвийските и литовските партньори. Мобилното приложение също е много удобно, мога да влизам или от онлайн портала, или от телефона си.
Как Cargoson промени комуникацията с транспортните партньори?
Обажданията са по-малко, въпреки че понякога все още предпочитаме да се обадим сами. Много е удобно да комуникираме с превозвачите - чрез Cargoson те могат да изпращат съобщения директно, да виждат цялата информация, свързана с поръчката, и ако е необходимо, могат да променят всичко, започвайки от датите и стигайки до регистрационните номера на колите. Всичко е удобно и безопасно, можем да сме сигурни, че важната информация няма да се изгуби и че всяка стъпка или дейност ще бъде регистрирана в нашия софтуерен акаунт.
Защо трябва да обмислите използването на Cargoson?
Освен удобството и спестяването на време, в началото за нас беше полезно и това, че получихме контактите на всички възможни превозвачи от базата данни на Cargoson. Тъй като първоначално нямахме отделен логистик в екипа, Cargoson беше незаменим помощник при стартирането на работата и организирането на транспорта. Днес използването на Cargoson е предпоставка за нашия избор на партньори за сътрудничество. Много сме доволни както от самото решение, така и от работата с Cargoson - бързо, професионално и винаги на разположение.
