Mihkel Hang, CEO van Linas Agro, de grootste graanexporteur en verkoper van landbouwbenodigdheden in de Baltische staten, deelt hoe Cargoson het werk voor hun bedrijf heeft vereenvoudigd.
Wie gebruikt Cargoson in uw bedrijf en hoe vaak?
Voor logistieke managers is Cargoson de belangrijkste werktool gedurende de dag, maar in feite kunnen alle collega's toegang krijgen tot de oplossing. Zo kunnen accountants ook inloggen op Cargoson om te controleren of de vrachtbrieven zijn geüpload, of er iets ontbreekt, of er een factuur kan worden opgemaakt. Productmanagers en verkopers kunnen snel een overzicht krijgen van de zendingen van klanten.
Welke functies zijn voor u het belangrijkst?
Kortom, alles wat te maken heeft met de order en de zogenaamde dagelijkse werktaken rond logistiek. Het is erg handig dat alle informatie-uitwisseling rechtstreeks vanuit Cargoson naar de vervoerspartners gaat. Het leven van onze accountants is ook een stuk gemakkelijker geworden, omdat ze de facturen niet meer door het hele huis hoeven te jagen, maar ze allemaal elektronisch en gemakkelijk van één plek kunnen krijgen. Ook de flexibiliteit van het Cargoson-team bij het vinden van oplossingen voor mogelijke problemen is positief geweest: zo hadden we de behoefte om de automatisch gegenereerde CMR-gegevens handmatig te wijzigen, en hoewel er aanvankelijk geen dergelijke optie was, is deze voor ons gecreëerd. We maken vaak gebruik van de optie om de gegevens handmatig te wijzigen in de communicatie met Letse en Litouwse partners. De app-oplossing is ook erg handig, ik kan inloggen via het online portaal of mijn telefoon.
Hoe heeft Cargoson de communicatie met vervoerspartners veranderd?
Er zijn minder telefoontjes, hoewel we soms nog steeds de voorkeur geven aan bellen. Het is erg handig om te communiceren met vervoerders - via Cargoson kunnen ze rechtstreeks berichten sturen, alle informatie met betrekking tot de order bekijken en indien nodig alles wijzigen, van data tot en met kentekenplaten. Alles is handig en veilig, we kunnen er zeker van zijn dat belangrijke informatie niet verloren zal gaan en dat elke stap of activiteit wordt gelogd in onze software-account.
Waarom zou u Cargoson moeten overwegen?
Naast het gemak en de tijdsbesparing was het voor ons in het begin ook handig dat we de contactgegevens van alle mogelijke vervoerders uit de Cargoson-database kregen. Omdat we aanvankelijk geen aparte logisticus in het team hadden, was Cargoson een onmisbare helper bij de start van het werk en de organisatie van het transport. Tegenwoordig is het gebruik van Cargoson een voorwaarde voor onze selectie van samenwerkingspartners. We zijn zeer tevreden over zowel de oplossing zelf als de afhandeling door Cargoson - snel, professioneel en altijd beschikbaar.
