« Pour les responsables logistiques, Cargoson est l'outil de travail principal tout au long de la journée, mais en réalité, tous les collègues peuvent accéder à la solution. »

Qui utilise Cargoson dans votre entreprise et à quelle fréquence ?

Pour les responsables logistiques, Cargoson est l'outil de travail principal tout au long de la journée, mais en réalité, tous les collègues peuvent accéder à la solution. Par exemple, les comptables se connectent également à Cargoson pour vérifier si les lettres de voiture ont été téléchargées, s'il manque quelque chose, si une facture peut être émise. Les chefs de produit et les commerciaux peuvent rapidement avoir un aperçu des expéditions des clients.

Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes pour vous ?

En bref, tout ce qui concerne la commande et les tâches quotidiennes liées à la logistique. Il est très pratique que tous les échanges d'informations se fassent directement de Cargoson vers les partenaires de transport. La vie de nos comptables est devenue beaucoup plus facile, car ils n'ont plus à courir après les factures dans toute la maison, mais peuvent toutes les obtenir de manière électronique et pratique à partir d'un seul endroit. La flexibilité de l'équipe Cargoson pour trouver des solutions aux problèmes éventuels a également été positive : par exemple, nous avions besoin de modifier manuellement les données CMR générées automatiquement, et bien qu'il n'y ait pas eu cette option au départ, elle a été créée pour nous, et nous utilisons souvent l'option de modification manuelle des données dans la communication avec les partenaires lettons et lituaniens. La solution d'application est également très pratique, je peux me connecter soit depuis le portail en ligne, soit depuis mon téléphone.

Comment Cargoson a-t-il changé la communication avec les partenaires de transport ?

Il y a moins d'appels, bien que parfois nous préférions encore appeler nous-mêmes. Il est très pratique de communiquer avec les transporteurs - via Cargoson, ils peuvent envoyer des messages directement, voir toutes les informations liées à la commande et, si nécessaire, peuvent tout modifier, des dates aux plaques d'immatriculation des véhicules. Tout est pratique et sûr, nous pouvons être sûrs qu'aucune information importante ne sera perdue et que chaque étape ou activité sera enregistrée dans notre compte logiciel.

Pourquoi devriez-vous envisager d'utiliser Cargoson ?

En plus de la commodité et du gain de temps, il nous a également été utile au début d'obtenir les contacts de tous les transporteurs possibles à partir de la base de données Cargoson. Comme nous n'avions pas de logisticien dédié dans l'équipe au départ, Cargoson a été un assistant indispensable pour démarrer le travail et organiser le transport. Aujourd'hui, l'utilisation de Cargoson est une condition préalable à notre sélection de partenaires de coopération. Nous sommes très satisfaits à la fois de la solution elle-même et de la gestion par Cargoson - rapide, professionnelle et toujours disponible.