Mihkel Hang, administrerende direktør for Linas Agro, den største eksportør af korn og sælger af landbrugsinput i Baltikum, deler hvordan Cargoson har forenklet deres virksomheds arbejde.
Hvem bruger Cargoson i din virksomhed, og hvor ofte?
For logistikledere er Cargoson det primære arbejdsværktøj gennem hele dagen, men faktisk kan alle kolleger få adgang til løsningen. For eksempel logger regnskabsfolk også ind på Cargoson for at tjekke, om fragtbrevene er blevet uploadet, om der mangler noget, om en faktura kan udstedes. Produktchefer og sælgere kan hurtigt få et overblik over kundeforsendelser.
Hvilke funktioner er vigtigst for dig?
Kort sagt alt, hvad der er relateret til ordren og de såkaldte daglige arbejdsopgaver omkring logistik. Det er meget bekvemt, at al informationsudveksling går direkte fra Cargoson til transportpartnerne. Livet for vores regnskabsfolk er blevet betydeligt nemmere, da de ikke længere skal jage fakturaer rundt i huset, men kan få dem alle elektronisk og bekvemt fra ét sted. Cargoson-teamets fleksibilitet i at finde løsninger på eventuelle problemer har også været positiv: For eksempel havde vi brug for manuelt at ændre de automatisk genererede CMR-data, og selvom der ikke var en sådan mulighed i begyndelsen, blev den oprettet til os, og vi bruger ofte muligheden for manuelt at ændre data i kommunikation med lettiske og litauiske partnere. App-løsningen er også meget bekvem, jeg kan logge ind enten fra onlineportalen eller min telefon.
Hvordan har Cargoson ændret kommunikationen med transportpartnere?
Der er færre opkald, selvom vi nogle gange stadig foretrækker at ringe selv. Det er meget bekvemt at kommunikere med fragtmænd - gennem Cargoson kan de sende beskeder direkte, se alle oplysninger relateret til ordren og om nødvendigt kan de ændre alt, lige fra datoer til bilnummerplader. Alt er bekvemt og sikkert, vi kan være sikre på, at vigtige oplysninger ikke går tabt, og at hvert trin eller aktivitet vil blive logget på vores softwarekonto.
Hvorfor bør du overveje at bruge Cargoson?
Ud over bekvemmelighed og tidsbesparelse var det også en hjælp for os i begyndelsen, at vi fik kontakterne til alle mulige fragtmænd fra Cargoson-databasen. Da vi ikke havde en separat logistikmedarbejder på holdet i begyndelsen, var Cargoson en uundværlig hjælper, da vi startede arbejdet og organiserede transport. I dag er brugen af Cargoson en forudsætning for vores valg af samarbejdspartnere. Vi er meget tilfredse med både selve løsningen og håndteringen af Cargoson - hurtig, professionel og altid tilgængelig.
