I en tid där effektivitet är nyckeln letar företag ständigt efter sätt att förenkla och optimera verksamheten och minska kostnaderna. En lösning som har fått fäste de senaste åren är införandet av transporthanteringsprogramvara (TMS) för tillverknings-, detaljhandels-, grossist-, e-handels- eller byggföretag. En TMS kan avsevärt förbättra hur företag hanterar sina logistik- och fraktprocesser. Vi har implementerat en TMS för hundratals företag och lärt oss längs vägen hur man gör det så snabbt, effektivt och prisvärt som möjligt. Här är en steg-för-steg-guide med bästa praxis för att implementera en TMS för ditt företag:

1. Demo: En praktisk introduktion

Innan du dyker in i TMS-världen är det viktigt att förstå dess funktioner och hur den fungerar. Många TMS-leverantörer erbjuder demos, vilket ger en praktisk upplevelse av programvaran. Denna interaktiva introduktion gör det möjligt för företag att:

  • Visualisera användargränssnittet.
  • Förstå arbetsflödet för transportprocesser.
  • Känna igen de potentiella fördelarna
  • Förstå priset och avkastningen på investeringen.


Boka en GRATIS Cargoson TMS-demo här ⬇️

Bokningssida för demo av Cargosons transporthanteringssystem
Bokningssida för demo av Cargosons transporthanteringssystem


BOKA CARGOSON DEMO



2. Informationsinsamling

Hjärtat i varje TMS-system ligger i dess data. För att effektivt konfigurera programvaran behöver företag samla in omfattande data om:

  • Användare: Vem kommer att ha tillgång till programvaran? Detta inkluderar namn, roller och kontaktuppgifter.
  • Transportörer och speditörer: Detaljer och kontakter om transportleverantörerna du arbetar med.
  • Prislistor: Information om kostnader förknippade med varje transportör.
  • Adresser: En detaljerad adressbok över alla kunder, lager och leverantörer.
  • API-dokumentation: För integration med befintliga affärssystem eller e-handelssystem.


3. Konfigurera kontot

När all nödvändig information finns tillgänglig är nästa steg att konfigurera TMS-kontot:

  • Juridisk enhet: Ange företagsuppgifter som namn och adress.
  • Användare: Skapa användarkonton, tilldela roller och ställ in behörigheter.
  • Integrationer med transportörer/speditörer: Länka TMS till dina transportörer eller speditörers e-miljöer eller konfigurera motsvarande e-postadresser och dedikerade kontakter.
  • Uppladdning av prislista och transittid: Importera eller ange transportkostnader och förväntade leveranstider.
  • Uppladdning av adressbok: Fyll TMS med ofta använda adresser.
  • Integration med affärssystem eller e-handel: Anslut TMS till dina befintliga system för sömlöst dataflöde.


4. GoLive-session

Innan du helt övergår till TMS är det viktigt att genomföra en GoLive-session. Detta innebär:

  1. En detaljerad genomgång av programvaran, antingen online eller på plats.
  2. Praktisk utbildning för alla användare.
  3. Testa pris-, transittids- och CO2-beräkningar.
  4. Göra testbokningar med livedata för att säkerställa systemets noggrannhet.
  5. Utskrift av dokument, inklusive etiketter, digitala fraktsedlar, deklarationer, CMR med mera.
  6. En frågestund för att ta itu med eventuella frågor eller förtydliganden.

Översikt över val av transportör - skärmdump från Cargoson TMS
Översikt över val av transportör - skärmdump från Cargoson TMS



5. Användning: Supportdriven strategi

De första veckorna efter implementeringen kan vara utmanande. Därför är en supportdriven strategi avgörande. Många TMS-leverantörer erbjuder:

  • Dedikerade supportteam för att hjälpa användare i deras inledande fas och under resten av användningsperioden.
  • Detaljerad vägledning med videokurser och FAQ-dokumentation.
  • Feedbacksessioner för att förstå eventuella utmaningar som användarna står inför och erbjuda lösningar.

Genom att följa dessa steg kan företag smidigt övergå till transporthanteringsprogramvara och dra nytta av de många fördelar den erbjuder. Med minskade kostnader, förbättrad effektivitet och ökad synlighet i transportprocessen kan en TMS vara en game-changer för företag som vill höja sin logistik.



Insikter från att implementera Cargoson TMS för företag. 💡

Cargoson erbjuder praktiska onlinedemonstrationer i TEAMS, Google Meet, Zoom eller andra onlinemötesplattformar, men kommer också att erbjuda demonstrationer på plats när sådant behov finns.
Normalt tar själva demonstrationen cirka 30 minuter, men frågestunden är det som förlänger detta till ett praktiskt möte, eftersom varje företag har något unikt i sin process för hur de hanterar sin logistik. Men det finns också vanliga och återkommande frågor från olika kunder under en demonstration.

🚨 Här är de 10 vanligaste frågorna som ställs under Cargoson TMS-demonstrationen, tillsammans med deras svar:


  1. Hur mycket kostar Cargoson TMS?
    Cargosons prissättning består av en engångsavgift för att konfigurera programvarukontot + en fast månatlig betalning beroende på funktionalitet, antal användare och antal månatliga försändelser.

    Här är också några standardpaket:
    Retail: från 99€ per månad
    Industry: från 299€ per månad
    Corporation: från 499€ per månad
    Custom: Du måste fråga om priset eftersom de kommer att konfigurera en anpassad lösning baserat på ditt företags behov.
    Mer detaljerad information från Cargosons prissättning

  2. Är priserna och transittiderna i Cargoson mina, eller tillhandahåller Cargoson priserna?
    Du har kontroll över transportörerna och speditörerna du vill arbeta med. Om du har permanenta avtal och prislistor med några eller alla transportpartners, kan dessa prislistor laddas upp till Cargoson-programvaran. När prislistorna har laddats upp kommer motsvarande transportpriser och transittider att visas korrekt efter att en ny försändelsehar angetts.

  3. Vem är ansvarig för att ladda upp prislistorna?
    Du (godsägaren), som användare, är ansvarig för att ladda upp prislistorna. Du kan ladda upp prislistefiler (Excel, PDF, Word etc.) och Cargoson kommer att konfigurera dem för ditt konto. Transportören kan också lägga till prislistan för ditt konto, men du måste be dem om det först.

  4. Hur hanterar Cargoson ytterligare frakttillägg som bränsletillägg, arbetskraftskostnader och vägskatt?
    Cargoson kommer att hålla reda på alla ytterligare transportörstillägg som är offentligt tillgängliga att följa antingen från transportörernas webbplatser eller så skickar transportören information om dessa tilläggsändringar till Cargosons support-e-post.

  5. Integrerar ni också med min transportör?
    Ja, Cargoson låter dig lägga till alla dina nuvarande och framtida transportörer till ditt konto för transporthanteringsprogramvara. Cargoson erbjuder integration för transportörer som har egna e-miljöer, vilket gör att du kan länka dem till ditt Cargoson-programvarukonto för att skicka transportorder direkt till din transportpartners system.
    Om transportören inte har egna e-miljöer och de accepterar bokningar via e-post kommer detta också att konfigureras i ditt Cargoson-konto så att du fortfarande kan boka alla dina transporter till alla dina transportörer i ditt Cargoson-konto för frakthanteringsprogramvara. Över 1 000 transportörer är redan anslutna till Cargoson. Här är en lista över transportörer som har aktiva Cargoson-konton och för närvarande använder programvaran.

  6. Är transportörerna glada över att använda Cargoson?
    Inledningsvis kan transportörer vara tveksamma till att använda Cargoson på grund av den ökade transparensen det ger deras kunder. Men när en kund väljer Cargoson kommer transportörerna ombord. Att se fördelarna med Cargoson TMS genom kundens ögon gör det mer acceptabelt för dem. För att stödja detta, här är några kundberättelser och recensioner.

  7. Behöver transportörerna också betala för Cargoson TMS?
    Nej, Cargoson är kostnadsfritt för transportörer och speditörer! Ändå har de alla sina egna konton där de kan hantera förfrågningar, bokningar, fraktstatus, fraktdokument med mera. De som betalar för Cargoson är godsägare, vilket inkluderar sektorer som tillverkning, grossist, detaljhandel, bygg och större e-handelsföretag.

  8. Hur lång tid tar det att konfigurera ett Cargoson-konto för mitt företag?
    Konfigurationstiden för Cargoson varierar beroende på flera faktorer, inklusive antalet transportörsintegrationer, affärssystemintegrationer och prislistor. Men om all nödvändig information tillhandahålls korrekt och transportörsintegrationerna redan är etablerade tar det vanligtvis 1-2 veckor.

  9. Vad ingår i Cargoson GoLive-sessionen innan du använder TMS?
    Vi guidar dig genom programvaran, testar riktiga data, skriver ut viktiga dokument och avslutar med en frågestund. Beroende på antalet användare tar det vanligtvis 2-3 timmar att få en fullständig förståelse och täcka alla potentiella frågor. I slutet kommer du att känna dig säker och redo att köra!

  10. Hur stöder Cargoson användare under de första veckorna efter implementeringen?
    Cargoson lägger stor vikt vid praktiskt stöd för att säkerställa att användarna övergår smidigt. Vårt dedikerade operativa team är alltid redo att hjälpa och vägleda användare genom eventuella utmaningar de kan möta. För att göra detta ännu smidigare erbjuder vi chatbot-, e-post- och direkttelefonsupport. Dessutom värdesätter vi verkligen användarnas feedback. Det handlar inte bara om att lyssna; vi inkorporerar aktivt denna feedback i våra framtida utvecklingar. Vi är verkligen tacksamma mot våra användare för att de hjälper oss att utvecklas och förbättra vårt system.