Mihkel Hang, izvršni direktor Linas Agro, največjega izvoznika žit in prodajalca kmetijskih proizvodov na Baltiku, deli, kako je Cargoson poenostavil delo njihovega podjetja.
Kdo v vašem podjetju uporablja Cargoson in kako pogosto?
Za logistične menedžerje je Cargoson glavno delovno orodje skozi ves dan, vendar lahko v resnici vsi sodelavci dostopajo do rešitve. Na primer, računovodje se prav tako prijavljajo v Cargoson, da preverijo, ali so bili naloženi tovorni listi, ali kaj manjka, ali se lahko izda račun. Produktni menedžerji in prodajalci lahko hitro dobijo pregled nad pošiljkami strank.
Katere funkcije so za vas najpomembnejše?
Na kratko, vse, kar je povezano z naročilom in tako imenovanimi vsakodnevnimi logističnimi nalogami. Zelo priročno je, da poteka celoten izmenjava informacij neposredno iz Cargosona do prevozniških partnerjev. Življenje naših računovodij se je znatno olajšalo, saj jim ni več treba loviti računov po hiši, ampak jih lahko vse prejmejo elektronsko in priročno z enega mesta. Pozitivna je bila tudi prilagodljivost ekipe Cargoson pri iskanju rešitev za morebitne težave: na primer, potrebovali smo možnost ročne spremembe samodejno generiranih podatkov CMR in čeprav na začetku te možnosti ni bilo, so jo ustvarili za nas, pogosto pa uporabljamo tudi možnost ročne spremembe podatkov pri komunikaciji z latvijskimi in litovskimi partnerji. Zelo priročna je tudi aplikacijska rešitev, saj se lahko prijavim bodisi preko spletnega portala ali svojega telefona.
Kako je Cargoson spremenil komunikacijo s prevozniškimi partnerji?
Klicev je manj, čeprav sami včasih še vedno raje pokličemo. Zelo priročno je komunicirati s prevozniki - preko Cargosona nam lahko neposredno pošiljajo sporočila, vidijo vse informacije, povezane z naročilom, in po potrebi lahko spremenijo vse, od datumov do registrskih tablic vozil. Vse je priročno in varno, prepričani lahko smo, da pomembne informacije ne bodo izgubljene in da bo vsak korak ali dejavnost zabeležena v našem računalniškem računu.
Zakaj bi morali razmisliti o uporabi Cargosona?
Poleg priročnosti in prihranjenega časa nam je na začetku pomagalo tudi to, da smo iz podatkovne zbirke Cargosona dobili kontakte vseh mogočih prevoznikov. Ker na začetku v ekipi nismo imeli ločenega logistika, je bil Cargoson nepogrešljiv pomočnik pri začetku dela in organizaciji prevoza. Danes je uporaba Cargosona predpogoj za naš izbor partnerjev za sodelovanje. Z rešitvijo samo in obravnavo s strani Cargosona smo zelo zadovoljni - hitro, strokovno in vedno na voljo.
