Toomas Veskus, logistiek manager Baltische Staten van Onninen, onthult waarom ze besloten hebben om Cargoson te gaan gebruiken en hoe de applicatie het bedrijf heeft geholpen.
Onninen AS
Onninen is sinds 1913 actief en biedt een breed scala aan materiaal- en informatiestroomoplossingen voor aannemers, industrie, overheidsorganisaties en retailers. Onninen maakt deel uit van de internationale bouw- en technische handelsafdeling van de Kesko Group, die actief is in acht landen en in totaal 17.000 handelsprofessionals in dienst heeft.
Waarom heb je besloten om Cargoson te gaan gebruiken?
We waren op zoek naar zo'n oplossing toen Cargoson zich tot ons richtte. Aangezien we behoorlijk wat mensen hebben van wie het werk het regelen van transport omvat, hadden we een oplossing nodig die dit proces zou vereenvoudigen. Alles gebeurde per e-mail, maar het werd ingewikkeld omdat er veel partijen bij betrokken zijn en we in twee ploegen werken - uiteindelijk werd niet meer begrepen of bepaalde kwesties al waren aangepakt, werden aangepakt of net begonnen te worden aangepakt. Ondertussen probeerden we het probleem op te lossen met ons intranet, maar dat was niet helemaal wat we nodig hadden, omdat we belangrijke informatie, zoals informatie over het ophalen van goederen of andere informatie, per e-mail moesten opvragen en handmatig in het systeem moesten invoeren. Het was allemaal een behoorlijk lang proces. Bij Cargoson voeren de vervoerders zelf de gegevens in, en dat is een belangrijke tijdsbesparing voor ons.
Welk voordeel heeft Cargoson al laten zien?
Naast een overzicht van het werkproces is een belangrijk pluspunt voor ons ook de statistische samenvattingen die we met behulp van de software kunnen maken - bijvoorbeeld informatie per zending en per land, of informatie over hoeveel we gebruik hebben gemaakt van iemands diensten. Tijdsbesparing betekent natuurlijk ook kostenbesparing, en hoewel we dit niet precies hebben berekend, is het veilig om te zeggen dat er zonder Cargoson waarschijnlijk meer mensen aan het werk zouden zijn die toezicht zouden houden op het hele proces en de inhoud van gesprekken naar gemeenschappelijke Excel-spreadsheets zouden brengen. Cargoson doet dit werk automatisch voor ons.
Wat is belangrijk voor Onninen bij het kiezen van een vervoerder en zijn jullie voorkeuren veranderd sinds de introductie van Cargoson?
Nauwkeurigheid, het nakomen van beloften en, in zekere mate, snelheid zijn voor ons belangrijk. Prijs is natuurlijk een belangrijk criterium, en de prijsbasis stelt Cargoson ook in staat om aanbieders te vergelijken. We werken samen met ongeveer een dozijn vervoerders en het kan niet worden gezegd dat de kring van onze partners heel erg is veranderd, maar toch in zekere mate.
Welke bedrijven zou je aanraden om Cargoson te gebruiken?
Vooral bedrijven met veel zendingen. Voor ons is de samenwerking met Cargoson zeer positief geweest, en als groeiend bedrijf hebben ze aan veel van onze behoeften voldaan en belangrijke innovaties voor ons doorgevoerd. Bijvoorbeeld de mogelijkheid om een vrachtwagenkenteken toe te voegen. We gebruiken Cargoson dagelijks en zijn volledig tevreden met zowel de oplossing als de communicatie van het bedrijf.
