« Nous passons 20 à 30 % de temps en moins par jour à commander des transports, ce qui signifie des économies directes. »

Comment êtes-vous arrivé à Cargoson ?

Alors que par le passé, les transporteurs ont accepté de travailler d'une manière qui nous convient et qui serait plus confortable pour nous, au fil des années, il y a eu plus de pression pour commencer à utiliser leurs portails clients. Cependant, cette solution ne nous convient pas, car nous avons de nombreux transporteurs différents et nous avons donc commencé à chercher un moyen de rassembler les informations sur les transporteurs en un seul endroit. Nous recherchions une solution qui s'intégrerait à notre système ERP, même si le système ERP devait changer. Cargoson a tout cela. De plus, bien sûr, il y a la possibilité de garder toutes les transactions de transport de l'entreprise au même endroit.

En quoi Cargoson vous a-t-il été utile ?

Tout d'abord, Cargoson nous a aidés à élargir le cercle de nos partenaires de transport. Auparavant, nous devions contacter ou négocier avec les partenaires potentiels un par un, maintenant tout se passe automatiquement via Cargoson. Les derniers mois ont été difficiles dans le monde du transport, les conditions des partenaires ont changé en raison de la hausse rapide des prix du carburant, les listes de prix fixes ont été remplacées par une tarification flexible et des solutions sont ajoutées où un prix du carburant mensuel (voire hebdomadaire) est ajouté au prix de base. La gestion de tout cela serait devenue trop complexe pour nous, mais Cargoson a proposé d'automatiser et de tirer les informations sur les pourcentages fixés par les transporteurs dans un système central en temps réel. Cela a été d'une grande aide, le support client a été très opérationnel et flexible.

Qui utilise Cargoson et à quelle fréquence ?

Les responsables logistiques de nos usines passent la plupart des commandes de transport. De plus, notre service des achats a commencé à utiliser Cargoson pour passer des commandes d'importation. Je sais que dans l'un de nos entrepôts, la réservation des commandes de transport via Cargoson est également déléguée aux magasiniers, car le système est si simple et convivial. De plus, nous pouvons passer des commandes depuis notre compte Nefab Finlande, car Cargoson vous permet de travailler en vous connectant avec un seul compte, mais ensuite de changer l'entreprise que vous représentez.

Quelles ont été les économies de temps et d'argent pour vous ?

On estime que nous passons 20 à 30 % de temps en moins par jour à commander des transports, ce qui signifie également des économies directes. Cargoson permet de télécharger dans le système toutes les adresses auxquelles vous livrez ou à partir desquelles vous importez des marchandises, ce qui signifie que des formulaires pré-remplis sont disponibles et que vous n'avez pas à saisir à nouveau les adresses à chaque fois. Les partenaires de transport ont également déclaré qu'ils avaient moins de travail manuel et que la vie était devenue plus facile.

À qui recommanderiez-vous Cargoson ?

Certainement, Cargoson profite à la fois aux grandes et aux petites entreprises. Mais les plus petites, qui n'ont pas un flux quotidien important de marchandises, peuvent avoir du mal à trouver un transporteur au bon moment, et Cargoson peut les aider à cet égard. Le système vous permet de demander un prix spot pour chaque expédition et de trouver la solution la plus optimale.