Σε μια εποχή όπου η αποτελεσματικότητα είναι ζωτικής σημασίας, οι επιχειρήσεις αναζητούν συνεχώς τρόπους για να απλοποιήσουν και να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες τους και να μειώσουν το κόστος. Μια λύση που έχει αποκτήσει δυναμική τα τελευταία χρόνια είναι η υιοθέτηση Λογισμικού Διαχείρισης Μεταφορών (TMS) για εταιρείες παραγωγής, λιανικής, χονδρικής, ηλεκτρονικού εμπορίου ή κατασκευών. Ένα TMS μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες διαχειρίζονται τις διαδικασίες logistics και αποστολών τους. Έχουμε εφαρμόσει ένα TMS για εκατοντάδες επιχειρήσεις και μάθαμε στην πορεία πώς να το κάνουμε όσο το δυνατόν πιο γρήγορο, αποτελεσματικό και οικονομικό. Ακολουθεί ένας βήμα-προς-βήμα, βέλτιστος τρόπος για την εφαρμογή ενός TMS για την επιχείρησή σας:

1. Επίδειξη: Μια Πρακτική Εισαγωγή

Πριν βουτήξετε στον κόσμο του TMS, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τις δυνατότητές του και τον τρόπο λειτουργίας του. Πολλοί πάροχοι TMS προσφέρουν επιδείξεις, παρέχοντας μια διαδραστική εμπειρία του λογισμικού. Αυτή η διαδραστική εισαγωγή επιτρέπει στις επιχειρήσεις να:

  • Απεικονίσουν τη διεπαφή χρήστη.
  • Κατανοήσουν τη ροή εργασιών των διαδικασιών μεταφοράς.
  • Αναγνωρίσουν τα δυνητικά οφέλη.
  • Κατανοήσουν το κόστος και τις αποδόσεις της επένδυσης.


Κλείστε μια ΔΩΡΕΑΝ Επίδειξη του Cargoson TMS από εδώ ⬇️

Σελίδα κράτησης επίδειξης του Συστήματος Διαχείρισης Μεταφορών Cargoson
Σελίδα κράτησης επίδειξης του Συστήματος Διαχείρισης Μεταφορών Cargoson


ΚΛΕΙΣΤΕ ΕΠΙΔΕΙΞΗ CARGOSON



2. Συλλογή Πληροφοριών

Η καρδιά κάθε συστήματος TMS βρίσκεται στα δεδομένα του. Για να ρυθμίσετε αποτελεσματικά το λογισμικό, οι επιχειρήσεις πρέπει να συγκεντρώσουν λεπτομερή δεδομένα σχετικά με:

  • Χρήστες: Ποιοι θα έχουν πρόσβαση στο λογισμικό; Αυτό περιλαμβάνει ονόματα, ρόλους και στοιχεία επικοινωνίας.
  • Μεταφορείς και Εταιρείες Φορτηγών: Λεπτομέρειες και στοιχεία επικοινωνίας για τους παρόχους μεταφορών με τους οποίους συνεργάζεστε.
  • Τιμοκατάλογοι: Πληροφορίες σχετικά με το κόστος που σχετίζεται με κάθε μεταφορέα.
  • Διευθύνσεις: Ένα λεπτομερές βιβλίο διευθύνσεων όλων των πελατών, αποθηκών και προμηθευτών.
  • Τεκμηρίωση API: Για ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα ERP ή ηλεκτρονικού εμπορίου.


3. Ρύθμιση του Λογαριασμού

Μόλις συγκεντρωθούν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες, το επόμενο βήμα είναι η ρύθμιση του λογαριασμού TMS:

  • Νομική Οντότητα: Εισαγάγετε στοιχεία εταιρείας όπως το όνομα και η διεύθυνση.
  • Χρήστες: Δημιουργήστε λογαριασμούς χρηστών, αντιστοιχίστε ρόλους και ορίστε δικαιώματα.
  • Ενσωματώσεις Μεταφορέων/Εταιρειών Φορτηγών: Συνδέστε το TMS με τα ηλεκτρονικά περιβάλλοντα των μεταφορέων ή των εταιρειών φορτηγών ή ρυθμίστε αντίστοιχες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αφιερωμένες επαφές.
  • Ανέβασμα Τιμοκαταλόγου και Χρόνου Μεταφοράς: Εισαγάγετε ή εισάγετε τα κόστη μεταφοράς και τους αναμενόμενους χρόνους παράδοσης.
  • Ανέβασμα Βιβλίου Διευθύνσεων: Εισάγετε στο TMS συχνά χρησιμοποιούμενες διευθύνσεις.
  • Ενσωμάτωση με Σύστημα ERP ή Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Συνδέστε το TMS με τα υπάρχοντα συστήματά σας για απρόσκοπτη ροή δεδομένων.


4. Συνεδρία GoLive

Πριν μεταβείτε πλήρως στο TMS, είναι σημαντικό να πραγματοποιήσετε μια συνεδρία GoLive. Αυτό περιλαμβάνει:

  1. Μια λεπτομερή παρουσίαση του λογισμικού, είτε online είτε επί τόπου.
  2. Πρακτική εκπαίδευση για όλους τους χρήστες.
  3. Έλεγχο υπολογισμών τιμών, χρόνων μεταφοράς και εκπομπών CO2.
  4. Πραγματοποίηση δοκιμαστικών κρατήσεων με πραγματικά δεδομένα για να διασφαλιστεί η ακρίβεια του συστήματος.
  5. Εκτύπωση εγγράφων, συμπεριλαμβανομένων ετικετών, ηλεκτρονικών φορτωτικών, δηλώσεων, CMR και άλλων.
  6. Συνεδρία ερωτήσεων και απαντήσεων για την αντιμετώπιση τυχόν ανησυχιών ή διευκρινίσεων.

Επισκόπηση επιλογής μεταφορέα - στιγμιότυπο οθόνης από το Cargoson TMS
Επισκόπηση επιλογής μεταφορέα - στιγμιότυπο οθόνης από το Cargoson TMS



5. Χρήση: Προσέγγιση Υποστήριξης

Οι πρώτες εβδομάδες μετά την εφαρμογή μπορεί να είναι δύσκολες. Επομένως, μια προσέγγιση υποστήριξης είναι ζωτικής σημασίας. Πολλοί πάροχοι TMS προσφέρουν:

  • Αφοσιωμένες ομάδες υποστήριξης για να βοηθήσουν τους χρήστες στην αρχική φάση και στην υπόλοιπη περίοδο χρήσης.
  • Λεπτομερείς οδηγίες βίντεο και τεκμηρίωση συχνών ερωτήσεων.
  • Συνεδρίες ανατροφοδότησης για να κατανοήσουν τυχόν προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι χρήστες και να προσφέρουν λύσεις.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, οι επιχειρήσεις μπορούν να μεταβούν ομαλά στο Λογισμικό Διαχείρισης Μεταφορών, αξιοποιώντας τα πολυάριθμα οφέλη που προσφέρει. Με μειωμένο κόστος, βελτιωμένη αποτελεσματικότητα και ενισχυμένη ορατότητα στη διαδικασία μεταφοράς, ένα TMS μπορεί να αποτελέσει παιχνίδι-αλλαγή για τις εταιρείες που επιθυμούν να αναβαθμίσουν το παιχνίδι logistics τους.



Γνώσεις από την εφαρμογή του Cargoson TMS για Επιχειρήσεις. 💡

Το Cargoson προσφέρει πρακτικές online επιδείξεις στο TEAMS, Google Meet, Zoom ή άλλες πλατφόρμες online συναντήσεων, αλλά θα προσφέρει επίσης επιτόπιες επιδείξεις όταν υπάρχει τέτοια ανάγκη.
Κανονικά, η ίδια η επίδειξη διαρκεί περίπου 30 λεπτά, αλλά η ενότητα ερωτήσεων και απαντήσεων είναι αυτή που την επεκτείνει σε διαδραστική συνάντηση, καθώς κάθε επιχείρηση έχει κάτι μοναδικό στη διαδικασία διαχείρισης της logistics. Υπάρχουν όμως και κοινές και επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις από διαφορετικούς πελάτες κατά τη διάρκεια μιας επίδειξης.

🚨 Ακολουθούν οι 10 ΚΟΡΥΦΑΙΕΣ ερωτήσεις που γίνονται κατά τη διάρκεια της επίδειξης του Cargoson TMS, μαζί με τις απαντήσεις τους:


  1. Πόσο κοστίζει το Cargoson TMS;
    Η τιμολόγηση του Cargoson αποτελείται από ένα τέλος εφάπαξ ρύθμισης λογαριασμού λογισμικού + σταθερή μηνιαία πληρωμή ανάλογα με τις λειτουργίες, τον αριθμό των χρηστών και τον αριθμό των μηνιαίων αποστολών.

    Ακολουθούν επίσης κάποια τυπικά πακέτα:
    Λιανική: από 99€ το μήνα
    Βιομηχανία: από 299€ το μήνα
    Εταιρεία: από 499€ το μήνα
    Προσαρμοσμένο: Πρέπει να ζητήσετε την τιμή καθώς θα δημιουργήσουν μια προσαρμοσμένη λύση βάσει των αναγκών της εταιρείας σας.
    Περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες από Τιμολόγηση Cargoson

  2. Οι τιμές και οι χρόνοι μεταφοράς στο Cargoson είναι δικοί μου ή το Cargoson παρέχει τις τιμές;
    Έχετε τον έλεγχο των μεταφορέων και των εταιρειών φορτηγών με τους οποίους θέλετε να συνεργαστείτε. Εάν έχετε μόνιμες συμφωνίες και τιμοκαταλόγους με ορισμένους ή όλους τους εταίρους μεταφοράς, αυτοί οι τιμοκατάλογοι μπορούν να ανέβουν στο λογισμικό Cargoson. Μόλις ανέβουν οι τιμοκατάλογοι, οι αντίστοιχες τιμές μεταφοράς και οι χρόνοι μεταφοράς θα εμφανίζονται σωστά μετά την εισαγωγή μιας νέας αποστολής.

  3. Ποιος είναι υπεύθυνος για την ανάρτηση των τιμοκαταλόγων;
    Εσείς (ιδιοκτήτης φορτίου), ως χρήστης, είστε υπεύθυνοι για την ανάρτηση των τιμοκαταλόγων. Μπορείτε να ανεβάσετε αρχεία τιμοκαταλόγων (excel, pdf, word, κ.λπ.) και το Cargoson θα τα ρυθμίσει για τον λογαριασμό σας. Ο μεταφορέας μπορεί επίσης να προσθέσει τον τιμοκατάλογο για τον λογαριασμό σας, αλλά θα πρέπει πρώτα να τον ρωτήσετε.

  4. Πώς διαχειρίζεται το Cargoson τις πρόσθετες επιβαρύνσεις μεταφοράς όπως το τέλος καυσίμων, το κόστος εργασίας και ο φόρος οδών;
    Το Cargoson θα παρακολουθεί όλες τις πρόσθετες επιβαρύνσεις των μεταφορέων που είναι διαθέσιμες δημόσια, είτε από τις ιστοσελίδες των μεταφορέων είτε από τους μεταφορείς που θα στέλνουν πληροφορίες σχετικά με αυτές τις αλλαγές επιβαρύνσεων στο email υποστήριξης του Cargoson.

  5. Ενσωματώνετε επίσης τον μεταφορέα μου;
    Ναι, το Cargoson σας επιτρέπει να προσθέσετε όλους τους τρέχοντες και μελλοντικούς μεταφορείς σας στον λογαριασμό λογισμικού διαχείρισης μεταφορών σας. Το Cargoson προσφέρει ενσωμάτωση για μεταφορείς που διαθέτουν δικά τους ηλεκτρονικά περιβάλλοντα, επιτρέποντάς σας να τα συνδέσετε με το λογισμικό Cargoson για να στείλετε παραγγελίες μεταφοράς απευθείας στο σύστημα του εταίρου μεταφοράς σας.
    Εάν ο μεταφορέας δεν διαθέτει δικά του ηλεκτρονικά περιβάλλοντα και δέχεται κρατήσεις μέσω email, τότε αυτό θα ρυθμιστεί επίσης στον λογαριασμό Cargoson σας, επιτρέποντάς σας να κάνετε κρατήσεις για όλες τις μεταφορές σας σε όλους τους μεταφορείς σας από τον λογαριασμό Λογισμικού Διαχείρισης Φορτίων Cargoson. Πάνω από 1.000 μεταφορείς είναι ήδη συνδεδεμένοι με το Cargoson. Ακολουθεί μια λίστα μεταφορέων που έχουν ενεργούς λογαριασμούς Cargoson και χρησιμοποιούν επί του παρόντος το λογισμικό.

  6. Είναι ευχαριστημένοι οι μεταφορείς να χρησιμοποιούν το Cargoson;
    Αρχικά, οι μεταφορείς μπορεί να είναι επιφυλακτικοί στη χρήση του Cargoson λόγω της αυξημένης διαφάνειας που παρέχει στους πελάτες τους. Ωστόσο, μόλις ένας πελάτης επιλέξει το Cargoson, οι μεταφορείς συμμετέχουν. Βλέποντας τα οφέλη του Cargoson TMS μέσα από τα μάτια του πελάτη, το καθιστά πιο αποδεκτό για αυτούς. Για να υποστηρίξετε αυτό, ακολουθούν μερικές ιστορίες πελατών και κριτικές.

  7. Χρειάζεται επίσης οι μεταφορείς να πληρώσουν για το Cargoson TMS;
    Όχι, το Cargoson είναι δωρεάν για τους μεταφορείς και τις εταιρείες φορτηγών! Ωστόσο, όλοι έχουν τους δικούς τους λογαριασμούς όπου μπορούν να διαχειρίζονται αιτήματα, κρατήσεις, καταστάσεις φορτίων, έγγραφα φορτίων και άλλα. Οι οντότητες που πληρώνουν για το Cargoson είναι οι ιδιοκτήτες φορτίων, οι οποίοι περιλαμβάνουν τομείς όπως η παραγωγή, η χονδρική, η λιανική, οι κατασκευές και οι μεγαλύτερες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου.

  8. Πόσο χρόνο χρειάζεται για να ρυθμιστεί ο λογαριασμός Cargoson για την εταιρεία μου;
    Ο χρόνος εγκατάστασης για το Cargoson ποικίλλει ανάλογα με διάφορους παράγοντες, όπως ο αριθμός των ενσωματώσεων μεταφορέων, οι ενσωματώσεις ERP και οι τιμοκατάλογοι. Ωστόσο, εάν παρασχεθούν με ακρίβεια όλες οι απαραίτητες πληροφορίες και οι ενσωματώσεις μεταφορέων είναι ήδη εγκατεστημένες, συνήθως χρειάζονται 1-2 εβδομάδες.

  9. Τι καλύπτεται στη συνεδρία GoLive του Cargoson πριν από τη χρήση του TMS;
    Θα σας καθοδηγήσουμε μέσα από το λογισμικό, θα δοκιμάσουμε πραγματικά δεδομένα, θα εκτυπώσουμε σημαντικά έγγραφα και θα ολοκληρώσουμε με μια συνεδρία ερωτήσεων και απαντήσεων. Ανάλογα με τον αριθμό των χρηστών, συνήθως χρειάζονται 2-3 ώρες για να αποκτήσετε πλήρη κατανόηση και να καλύψετε όλες τις πιθανές ερωτήσεις. Στο τέλος, θα είστε έτοιμοι και αποφασισμένοι!

  10. Πώς υποστηρίζει το Cargoson τους χρήστες κατά τις αρχικές εβδομάδες μετά την εφαρμογή;
    Το Cargoson δίνει μεγάλη έμφαση στην πρακτική υποστήριξη για να διασφαλίσει την ομαλή μετάβαση των χρηστών. Η αφοσιωμένη ομάδα λειτουργιών μας είναι πάντα έτοιμη να βοηθήσει και να καθοδηγήσει τους χρήστες σε τυχόν προκλήσεις που μπορεί να αντιμετωπίσουν. Για να γίνει αυτό ακόμη πιο ομαλό, προσφέρουμε υποστήριξη μέσω chatbot, email και τηλεφώνου. Επιπλέον, εκτιμούμε πραγματικά την ανατροφοδότηση των χρηστών. Δεν πρόκειται απλώς για ακρόαση, ενσωματώνουμε ενεργά αυτήν την ανατροφοδότηση στις μελλοντικές μας εξελίξεις. Είμαστε πραγματικά ευγνώμονες στους χρήστες μας που μας βοηθούν να εξελιχθούμε και να βελτιώσουμε το σύστημά μας.