Hur stor är marknaden för företagsprogramvara?

Rapportens höjdpunkter

• Företagsprogramvara representerar 41% av den totala globala programvarumarknaden i intäkter
• Den globala marknaden för företagsprogramvara nådde 317 miljarder dollar 2025
• Med Gartners bredare definition som inkluderar infrastrukturprogramvara, säkerhet och databaser var den totala marknaden för företagsprogramvara 899,9 miljarder dollar 2024, med en tillväxt på 11,9% år-över-år
• Totala globala IT-utgifter beräknas till 5,43 biljoner dollar 2025, med en tillväxt på 7,9% år-över-år
• Amerikanska företag spenderar 868,40 dollar per anställd årligen på företagsprogramvara - 5,5 gånger mer än europeiska företag som spenderar 157,90 dollar per anställd
• 43,3% av EU-företag använder ERP-programvara, medan 25,8% använder CRM-programvara
• Danmark leder EU i adoptionsgrad för företagsprogramvara - 74%, med EU-genomsnittet på 50%
• Molnabonnemangsintäkter står nu för 60,1% av marknaden för företagsprogramvara, upp från cirka 40% för bara några år sedan
• Salesforce dominerar CRM med 26,1% marknadsandel - mer än sina fyra största konkurrenter tillsammans
• De 10 största leverantörerna av Supply Chain Management-programvara (SCM) kontrollerar 43,1% av marknaden, den lägsta koncentrationen bland större kategorier av företagsprogramvara

Marknadsstorlek för företagsprogramvara per region

USA

• Den amerikanska marknaden för företagsprogramvara nådde 150,50 miljarder dollar 2024 och beräknas växa till 159,39 miljarder dollar 2025
• Amerikanska företag spenderar i genomsnitt 868,40 dollar per anställd på företagsprogramvara årligen
• Amerikaregionen står för 43% av den globala ERP-marknaden med 62,6 miljarder dollar i utgifter

Europa

• Europas marknad för företagsprogramvara uppgår till 65,99 miljarder dollar 2024, och växer till 70,60 miljarder dollar 2025
• Europeiska utgifter för företagsprogramvara kommer att nå 94,63 miljarder dollar år 2029, vilket representerar en CAGR på 6,36%
• Europeiska företag spenderar i genomsnitt 157,90 dollar per anställd på företagsprogramvara - 5,5 gånger mindre än amerikanska företag

Storbritannien

• Den brittiska marknaden för företagsprogramvara nådde 15,19 miljarder dollar 2024 och beräknas nå 21,85 miljarder dollar år 2029
• Storbritannien har den snabbaste tillväxttakten i Västeuropa med 7,54% CAGR fram till 2029

Tyskland

• Tysklands marknad för företagsprogramvara uppskattas till 12-13 miljarder dollar årligen
• Tyska företag spenderar i genomsnitt 292,90 dollar per anställd på företagsprogramvara, det högsta i kontinentala Europa

Italien

• Italiens marknad för företagsprogramvara uppgår till 3,36 miljarder dollar 2024, och växer till 4,02 miljarder dollar år 2029
• Italienska företag spenderar 128,10 dollar per anställd på företagsprogramvara årligen

Marknadsstorlek för företagsprogramvara per kategori

Customer Relationship Management (CRM)

• Den globala CRM-marknaden nådde 80 miljarder dollar 2024, med en tillväxt på 10,5% år-över-år
• CRM-programvara kommer att nå 106,1 miljarder dollar år 2029, vilket representerar en CAGR på 5,8%
• CRM representerar cirka 13,6% av den totala marknaden för företagsprogramvara

Enterprise Resource Planning (ERP)

• ERP-programvarumarknaden genererade 52,33 miljarder dollar 2024 och kommer att nå 65,29 miljarder dollar år 2029 med en CAGR på 3,97%
• När finansapplikationer och HCM inkluderas nådde det totala ERP-ekosystemet 147,7 miljarder dollar 2025
• USA står för 26,70 miljarder dollar av globala ERP-utgifter 2024

Human Capital Management (HCM)

• HCM-programvara nådde 58,7 miljarder dollar 2024 med 11,7% tillväxt år-över-år, den näst snabbast växande stora kategorin
• HCM-programvara beräknas nå 81,1 miljarder dollar år 2029 med en CAGR på 6,7%

Supply Chain Management (SCM)

• SCM-programvara representerar 20,97 miljarder dollar 2025, och växer till 24,58 miljarder dollar år 2029 med en CAGR på 4,05%
• USA står för 10,90 miljarder dollar av SCM-utgifter, över hälften av den globala marknaden

Business Intelligence & Analytics

• Business Intelligence-programvara genererade 27,75 miljarder dollar 2024, med prognoser på 36,35 miljarder dollar år 2029 med en CAGR på 5,35%
• USA representerar 13,79 miljarder dollar av BI-marknaden, nästan hälften av den globala totalen

Samarbetsprogramvara

• Samarbetsprogramvara nådde 15,28 miljarder dollar 2024 med blygsam CAGR-tillväxt på 1,70% fram till 2029
• Den bredare marknaden för Unified Communications & Collaboration uppgår till 64 miljarder dollar med 7,5% tillväxt år-över-år

Marknadsandelar för företagsprogramvara per leverantör

CRM-ledare

• Salesforce har 26,1% av CRM-marknaden - mer än sina fyra största konkurrenter tillsammans
• Salesforce genererade 21,6 miljarder dollar i CRM-intäkter 2024
• Microsoft har 5,9% CRM-marknadsandel, Oracle 4,4%, SAP 3,5% och Adobe 5-6%

ERP-ledare

• Oracle gick om SAP 2024 och blev den #1 ERP-leverantören med 8,7 miljarder dollar i intäkter (6,63% marknadsandel)
• SAP genererade 8,6 miljarder dollar i ERP-intäkter (6,57% marknadsandel) över 141 399 kunder
• Microsoft Dynamics 365 Business Central dominerar efter installationsantal med 87%+ marknadsandel över 2+ miljoner domäner

HCM-ledare

• Workday leder HCM-marknaden med 9,8% marknadsandel
• De 10 största HCM-leverantörerna har tillsammans 45,6% marknadsandel, vilket indikerar betydande fragmentering

SCM-ledare

• SAP leder SCM-marknaden med 12,2% marknadsandel, följt av Oracle, Blue Yonder och E2open
• De 10 största SCM-leverantörerna kontrollerar 43,1% av marknaden, den lägsta koncentrationen bland större kategorier av företagsprogramvara

Samarbetsledare

• Microsoft har 38% av marknaden för samarbetsprogramvara genom Teams och Office 365

Adoptionsgrader för företagsprogramvara

EU-27 adoptionsgrader

• 43,3% av EU-företag använder ERP-programvara, enligt Eurostats undersökning från 2023
• 25,8% av EU-företag använder CRM-programvara
• 15,3% av EU-företag använder business intelligence-programvara
• 49,9% av EU-företag använder minst en av dessa tre kategorier

Adoption efter företagsstorlek (EU)

• Små företag (10-49 anställda): 37,9% använder ERP, 22,2% använder CRM, 11,0% använder BI
• Stora företag (250+ anställda): 86,3% använder ERP, 60,5% använder CRM, 62,6% använder BI

Nordiska länder leder EU-adoptionen

• Danmark leder EU med 67,3% ERP-adoption, den högsta andelen bland alla medlemsstater
• Finland har 56,9% ERP-adoption och 49,9% CRM-adoption - den högsta CRM-penetrationen i Europa
• Sverige har 58,6% ERP-adoption (Eurostat 2023)
• Belgien rankas tvåa i EU:s ERP-adoption med 59,5%, med 67% övergripande implementering av e-affärsapplikationer
• Nederländerna leder i CRM-adoption med 48,4%, näst efter Finland

Moln vs. lokal installation

• Molnabonnemangsintäkter nådde 60,1% av den övergripande marknaden för företagsprogramvara 2024
• 73% av företagen har implementerat hybridmolnstrategier, som kombinerar offentligt moln, privat moln och lokala system
• 95% av företagen arbetar nu i hybridmolnmiljöer, med endast 5% som förblir rent lokala eller rent offentliga moln
• 92% av organisationerna använder en multimolnstrategi
• Microsoft Azure leder adoptionen med 80% av företagsrespondenterna som använder det för offentliga molnarbetsbelastningar
• AWS betjänar 49% av företagen för betydande arbetsbelastningar
• Slutanvändarutgifter för offentliga molntjänster beräknas till 723,4 miljarder dollar för 2025
• SaaS-adoptionen växte från 24% till 36% på bara 18 månader
• Företag använder i genomsnitt 364 SaaS-applikationer

Utgifter för företagsprogramvara per bransch

• Finansiella tjänster allokerar 4,4% till 11,4% av intäkterna till IT-utgifter
• Finansiella tjänsters molnadoption nådde 88% 2025, den högsta andelen över alla sektorer
• Tillverkning investerar 1,4% till 3,2% av intäkterna i IT-utgifter
• Tillverkningsverksamhet visar 67% adoption av hybridmolninfrastrukturer
• Hälso- och sjukvårdens företags IT-utgifter nådde 265,2 miljarder dollar 2024 med 9,5% tillväxt
• Hälso- och sjukvård visar den högsta tillväxten för molnadoption med 41% ökning år-över-år
• Detaljhandelssektorn visar att 73% av digital verksamhet körs i molnet
• Telekommunikation driver 86% av kärntjänsterna i molnet
• Media & underhållning förlitar sig på molnet för 79% av realtidsstreaming
• Genomsnittet över alla branscher ligger på 8,2% av intäkterna allokerade till IT-utgifter

Tillväxttakt för företagsprogramvara

• Den övergripande marknaden för företagsprogramvara växte 11,9% 2024
• CRM visar den snabbaste tillväxten med 10,5% år-över-år, och når 80 miljarder dollar
• HCM följer med 11,7% tillväxt år-över-år till 58,7 miljarder dollar
• Business Intelligence-programvara växer med 5,35% CAGR, expanderar från 27,75 miljarder dollar till 36,35 miljarder dollar år 2029
• Supply Chain Management-programvara visar 4,05% CAGR, växer från 20,97 miljarder dollar till 24,58 miljarder dollar år 2029
• ERP-programvara uppvisar 3,97% CAGR, den mest mogna kategorin
• Samarbetsprogramvara visar den långsammaste tillväxten med 1,70% CAGR
• Generativa AI-modeller växte 320,4% - det snabbast växande segmentet i företagsprogramvarans historia
• 72% av organisationerna använder nu generativa AI-tjänster 2025
• Asien-Stillahavsområdet visar den snabbaste regionala CAGR på 9,6-18,2% fram till 2025

Statistik för digital transformation

• 89% av stora företag globalt har pågående digital- och AI-transformationsinitiativ
• Organisationer fångar endast 31% av förväntad intäktsökning och 25% av förväntade kostnadsbesparingar från digitala transformationer
• Misslyckandegraden för digital transformation varierar från 70% till 95%, med ett genomsnitt på 87,5%
• Trots 8% årlig tillväxt i amerikanska företagsteknologiutgifter sedan 2022 växte arbetsproduktiviteten endast 2%
• Högpresterande IT-organisationer levererar 35% högre intäktstillväxt och 10% högre vinstmarginaler jämfört med konkurrenter
• COVID-19 accelererade digitala adoptionsgrader med 7 år 2020

Prognoser för marknaden för företagsprogramvara 2025-2030

• Marknaden för företagsprogramvara beräknas nå 403,90 miljarder dollar år 2030 med en CAGR på 4,99%
• Totala globala IT-utgifter beräknas till 5,43 biljoner dollar 2025, med en tillväxt på 7,9% år-över-år
• Cybersäkerhetsutgifter beräknas öka 15% 2025
• Branschmolnplattformar förväntas nå 70%+ företagsadoption år 2027 (från mindre än 15% 2023)

Källor

• Gartner - Market Share: Enterprise Software, Worldwide, 2024 - https://www.gartner.com/en/documents/6372011
• Gartner - Forecast: Enterprise Application Software, Worldwide, 2022-2028, 2Q24 Update - https://www.gartner.com/en/documents/5539895
• Statista - Enterprise Software Market Forecast - https://www.statista.com/outlook/tmo/software/enterprise-software/worldwide
• Statista - Worldwide IT enterprise software spending 2025 - https://www.statista.com/statistics/203428/total-enterprise-software-revenue-forecast/
• Apps Run The World - Top 10 CRM Software Vendors, Market Size and Forecast 2024-2029 - https://www.appsruntheworld.com/top-10-crm-software-vendors-and-market-forecast/
• Eurostat - E-business integration Statistics - https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/E-business_integration
• Gartner - Worldwide IT Spending to Grow 7.9% in 2025 - https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-07-15-gartner-forecasts-worldwide-it-spending-to-grow-7-point-9-percent-in-2025
• Harvard Business Review - The Value of Digital Transformation (juli 2023) - https://hbr.org/2023/07/the-value-of-digital-transformation
• Harvard Business Review - 3 Stages of a Successful Digital Transformation (september 2022) - https://hbr.org/2022/09/3-stages-of-a-successful-digital-transformation
• McKinsey & Company - The new economics of enterprise technology in an AI world - https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-new-economics-of-enterprise-technology-in-an-ai-world