Mihkel Hang, VD för Linas Agro, den största spannmålsexportören och säljaren av jordbruksinsatser i Baltikum, delar med sig av hur Cargoson har förenklat deras företags arbete.
Vem använder Cargoson i ert företag och hur ofta?
För logistikansvariga är Cargoson det huvudsakliga arbetsverktyget under hela dagen, men i själva verket kan alla kollegor få tillgång till lösningen. Till exempel loggar även revisorer in på Cargoson för att kontrollera om fraktsedlarna har laddats upp, om något saknas, om en faktura kan utfärdas. Produktchefer och säljare kan snabbt få en överblick över kundernas försändelser.
Vilka funktioner är viktigast för er?
Kort sagt, allt som rör ordern och de så kallade dagliga arbetsuppgifterna kring logistik. Det är mycket bekvämt att all informationsutbyte går direkt från Cargoson till transportörerna. Livet för våra revisorer har blivit betydligt enklare, eftersom de inte längre behöver jaga fakturor runt huset, utan kan få dem alla elektroniskt och bekvämt från ett ställe. Flexibiliteten hos Cargosons team för att hitta lösningar på eventuella problem har också varit positiv: till exempel hade vi behov av att manuellt ändra de automatiskt genererade CMR-uppgifterna, och även om det inte fanns något sådant alternativ från början, skapades det för oss, och vi använder ofta alternativet att manuellt ändra uppgifterna i kommunikation med lettiska och litauiska partners. App-lösningen är också mycket bekväm, jag kan logga in antingen från onlineportalen eller min telefon.
Hur har Cargoson förändrat kommunikationen med transportörerna?
Det är färre samtal, även om vi ibland fortfarande föredrar att ringa själva. Det är mycket bekvämt att kommunicera med transportörerna - via Cargoson kan de skicka meddelanden direkt, se all information relaterad till ordern och vid behov kan de ändra allt, från datum till registreringsskyltar. Allt är bekvämt och säkert, vi kan vara säkra på att viktig information inte kommer att gå förlorad och att varje steg eller aktivitet kommer att loggas till vårt programvarukonto.
Varför bör man överväga att använda Cargoson?
Förutom bekvämlighet och tidsbesparing var det också till hjälp för oss i början att vi fick kontakterna till alla möjliga transportörer från Cargosons databas. Eftersom vi från början inte hade en separat logistiker i teamet var Cargoson en oumbärlig hjälp när vi började arbeta och organisera transporter. Idag är användningen av Cargoson en förutsättning för vårt val av samarbetspartners. Vi är mycket nöjda med både själva lösningen och hanteringen av Cargoson - snabb, professionell och alltid tillgänglig.
