Hoe een multi-carrier verzendingssoftware te selecteren: 7 tips [+ gratis checklijst download]

Overweeg je een multi-carrier verzendingssoftware om je verzendingsoperaties te stroomlijnen? Met verschillende opties beschikbaar, kan het een uitdaging zijn om de juiste oplossing te vinden.

Download de gratis multi-carrier verzendingssoftware checklist

Hier zijn zeven belangrijke tips om je te helpen een geschikte multi-carrier verzendingssoftware te kiezen:

Begin met het identificeren van je verzendingsbehoeften, inclusief het aantal zendingen, bestemmingen, vervoerders die je gebruikt en de soorten producten die je verzendt. Dit helpt je te evalueren welke softwareopties het beste aan je behoeften kunnen voldoen.

Bij het selecteren van een multi-carrier verzendingssoftware, evalueer je hoe goed het integreert met je bestaande vervoerders via EDI of API. Vervoerdersintegratiesoftware moet dit allemaal voor je afhandelen, maar sommige softwareopties integreren mogelijk niet goed met alle vervoerders, wat kan leiden tot problemen met verzending en tracking. Hoe gemakkelijk is het voor jou om een nieuwe integratie aan te vragen? Is het überhaupt mogelijk? Kost het je geld? Zo ja, hoeveel?

Overweeg hoe gemakkelijk de software is om te gebruiken, inclusief functies zoals het instellen van zendingen, het afdrukken van labels en het volgen van pakketten. Gebruiksvriendelijkheid is cruciaal voor een soepel en efficiënt verzendingsproces. Handige tools om de verschillende verzendingssoftwareoplossingen te vergelijken zijn Capterra, SoftwareAdvice en GetApp.

Automatisering kan je tijd en geld besparen door je verzendingsproces te vereenvoudigen en te stroomlijnen. Zoek naar een softwareoplossing die je in staat stelt verzendingstaken te automatiseren, zoals het afdrukken van labels en pakbonnen, verzendingsmeldingen voor je klanten en partners, het berekenen van transportprijzen, het selecteren van de beste vervoerder voor elke zending, het bijwerken van trackinginformatie, enz.

Houd er rekening mee dat veel multi-carrier verzendingssoftwareopties alleen pakketverzending aanbieden, geen vracht, pallets of grotere hoeveelheden. Als je bedrijf deze soorten zendingen vereist, zorg er dan voor dat de softwareoplossing die je kiest ze kan ondersteunen.

Wanneer je problemen ondervindt met je software of zendingen, wil je betrouwbare klantenondersteuning beschikbaar hebben. Zoek naar softwareopties die robuuste klantenondersteuning bieden, inclusief telefoon- en e-mailondersteuning, evenals online bronnen en gebruikersgemeenschappen.

Veel multi-carrier verzendingssoftwareopties fungeren als tussenpersonen tussen de klant en de vervoerder, wat je mogelijkheid kan beperken om persoonlijke tarieven te onderhandelen en directe vervoerdersrelaties te onderhouden. Als het behouden van deze relaties belangrijk is voor het maximaliseren van flexibiliteit en kostenbesparing, kies dan een softwareoplossing die je in staat stelt je bestaande vervoerdersovereenkomsten en tarieven te behouden.

Concluderend, het kiezen van de juiste multi-carrier verzendingssoftware kan een overweldigende taak zijn, maar door deze tips te volgen, kun je een geïnformeerde beslissing nemen die aan je bedrijfsbehoeften voldoet. Vergeet niet je verzendingsvereisten te identificeren, vervoerdersintegratie te evalueren, gebruiksvriendelijkheid te controleren, mogelijkheden voor verzendingsautomatisering te bekijken, het bereik van aangeboden verzendingsopties te overwegen en de klantenondersteuning te evalueren. Bovendien, als het behouden van directe relaties met je vervoerders belangrijk is voor het maximaliseren van flexibiliteit en kostenbesparing, zorg er dan voor dat je een softwareoplossing kiest die je dat toelaat.

Ik heb een uitgebreide checklist van 76 punten gemaakt om je "huiswerk" op te baseren. Je kunt deze hieronder gratis downloaden. Door de tijd te nemen om je opties zorgvuldig te evalueren, kun je een multi-carrier verzendingssoftware vinden die je helpt tijd en geld te besparen en tegelijkertijd een naadloze verzendingservaring voor je klanten biedt.